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# Siamo pronti a dire addio ai cookie?
- URL: https://www.alessiopomaro.it/addio-cookie/
- Published: 2021-05-22T06:00:00.000Z
- Updated: 2021-05-22T06:00:00.000Z
- Description: L'era dei cookie volge al termine. Questo significa che si dovrà rinunciare alla personalizzazione dell'esperienza degli utenti? No. Si tratta semplicemente del momento di adottare un nuovo approccio!
- Author: Alessio Pomaro
- Tags: SEO, Sviluppo WEB

Da molto tempo i brand utilizzano i [**cookie**](https://it.wikipedia.org/wiki/Cookie?ref=alessiopomaro.it), ovvero piccoli file di testo memorizzati nel browser che tengono traccia delle visite al sito web, per monitorare il comportamento online dei consumatori. 

I cookie possono fornire dati che aiutano le marche nella conoscenza dei loro clienti e nell'indirizzamento di promozioni mirate verso di essi. Ma questa personalizzazione ha un "*costo*": le persone sono sempre più preoccupate relativamente alla **raccolta dei dati** (chi li raccoglie e a che scopo) e al **monitoraggio del loro comportamento**.

> L'era dei cookie sta volgendo al termine. 

Ma ciò non significa che le aziende debbano rinunciare alla personalizzazione: è il momento per un nuovo approccio.

### I dati Zero-Party

Quindi, cosa serve per sfruttare i vantaggi del targeting basato sui dati senza i potenziali problemi di privacy (e i crescenti ostacoli normativi) che attanagliano i cookie? possiamo trovare una risposta in un concetto noto come **dati "*zero-party*"**. A differenza dei dati di terze parti, che vengono raccolti passivamente dai cookie, quelli zero-party si riferiscono a **informazioni condivise intenzionalmente e in modo proattivo direttamente dai singoli consumatori**.

Cosa sono i dati Zero-Party?

Diversi brand hanno iniziato, ad esempio, a utilizzare meccanismi come **sondaggi**, **quiz**, **questionari** o **storie interattive** sui social per raccogliere dati che forniscono approfondimenti altamente specifici sulle preferenze dei degli utenti. Questo tipo di raccolta dati è vantaggioso per tutti: offre ai clienti controllo e trasparenza sui dati, fornendo alle aziende l'accesso a informazioni molto più utili che consentono di indirizzare promozioni personalizzate in modo più efficace.

Quando si implementano questi sistemi, è importante tener presente che..

> **il problema con i cookie non è la personalizzazione**: è una mancanza di rispetto della privacy dei consumatori e un approccio alla personalizzazione che spesso non fornisce effettivamente informazioni utili al cliente o all'azienda. 

I consumatori sono sempre più interessati alle promozioni personalizzate e **i dati zero-party consentono di offrire una personalizzazione molto migliore di quella ottenibile attraverso i cookie, ed il controllo diretto delle informazioni condivise**.

Esistono dei casi documentati in cui l'adozione di questo tipo di gestione ha dato dei risultati incredibili in termini di **performance**, con **tassi di apertura superiori al 50%** e **tassi di clic** per l'acquisto vicini al 20%, con un aumento rispettivamente del **250%** e del **33%** rispetto alle precedenti campagne basate sui cookie (*vedi il link di approfondimento alla fine del post*).

> Nella mia esperienza personale, mi ritrovo in questo trend: se sono interessato ad un topic, mi interessa avere la possibilità di rimanere aggiornato e ricevere delle promozioni ad hoc.

### Il futuro? Il coinvolgimento del cliente

Quello che stiamo vivendo, o che stiamo per vivere, chiaramente spaventa.. come spaventano tutti i cambiamenti. Tuttavia rappresenta un'**evoluzione importantissima nel modo in cui i brand ragionano sui dati e sulla conoscenza degli utenti e dei clienti**.

In definitiva, i dati zero-party non sono solo un nuovo modo di fare annunci mirati o campagne DEM: si tratta di trasformare il modo in cui i brand interagiscono con i loro stakeholder più preziosi: i loro clienti.

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**Fonte**: i concetti principali del post derivano dalla traduzione del contenuto nella sezione di approfondimento che segue.

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### Per approfondire

[Say Goodbye to CookiesZero-party data yields better insights — and offers consumers more control.![](https://hbr.org/resources/images/favicon.ico)Harvard Business ReviewTim Glomb![](https://hbr.org/resources/images/article_assets/2021/04/Apr21_08_84505234.jpg)](https://hbr.org/2021/04/say-goodbye-to-cookies?ref=alessiopomaro.it)