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# Gli hotel di Legoland stanno installando gli smart display Google Nest Hub
- URL: https://www.alessiopomaro.it/hotel-legoland-smart-display-google-nest-hub/
- Published: 2021-09-06T06:00:00.000Z
- Updated: 2021-09-06T06:10:51.000Z
- Description: Quali sono le funzionalità dei Nest Hub installati nelle camere degli hotel Legoland a New York e in California? Google Assistant fungerà da concierge e guida attraverso interazioni "senza contatto".
- Author: Alessio Pomaro
- Tags: Voice Technology

Gli ospiti che soggiornano negli hotel **Legoland** a New York e in California troveranno nella loro stanza un **Google Nest Hub** con **Google Assistant** che fungerà da concierge e guida attraverso interazioni "**senza contatto**".

Questo è un aspetto importante, se consideriamo il periodo che stiamo attraversando (*mi riferisco alla pandemia di COVID-19*).

### Le 10 funzionalità principali dell'assistente in camera

- Permette di **mettersi in contatto con il personale dell'hotel**, ad esempio chiedendo "*Ehi Google, chiama la reception*", o semplicemente facendo direttamente la richiesta: "*Ehi Google, portami degli asciugamani puliti*". Permette, inoltre, di **fare il check-out direttamente dalla stanza**, semplicemente attraverso la voce.

> Non sarà più necessario utilizzare il telefono o fare lunghe file alla reception.

- L'assistente può **riprodurre musica** mediante gli speaker ed aggiornare gli ospiti con le **ultime notizie**.
- Attraverso richieste del tipo "*Hey Google, a che ora apre Legoland?*" o "*Ok Google, parlami del parco*" saranno utili ad avere tutte le **informazioni relative al parco**.

![James Barton, Group Head of Business Transformation, Hotels, Merlin Entertainment (Legoland)](https://storage.ghost.io/c/d7/3a/d73a3886-5e95-4e08-9255-a08eb51bb37b/content/images/2021/08/james-barton-legoland.webp)

James Barton, Group Head of Business Transformation, Hotels, Merlin Entertainment (Legoland)ù

- Può far parlare i bambini direttamente con i **personaggi di Legoland**, ad esempio è possibile chiedere al "*giullare*" di impostare un allarme Lego.
- I **consigli sui locali e i ristoranti del parco** da parte del concierge dell'hotel sono a disposizione direttamente in stanza! Ad esempio chiedendo: "*Ok Google, puoi consigliarmi un locale per la colazione*"? Può inoltre dare informazioni sulle attività nelle vicinanze.
- Grazie a YouTube permette di fare un **tour virtuale del parco** prima della visita! In questo modo sarà possibile conoscere già le giostre ed andare dritti a quelle preferite.
- Anche per **la sveglia** non sarà necessario contattare la reception.. basta un semplice "*Hey Google, imposta una sveglia Lego per le 8:00*".
- E per il **meteo**? Basta chiedere: "*Hey Google, che tempo fa oggi al Legoland California Resort*".
- L'assistente può **fare da interprete in real-time in 30 lingue**. Questa è una funzionalità molto interessante per gli ospiti internazionali. Basta un "*Hey Google, fammi da interprete in <lingua>*", e il sistema si metterà in [**modalità interprete**](https://support.google.com/googlenest/answer/9234753?hl=it&ref=alessiopomaro.it).
- Infine, l'assistente è **attento alla privacy degli ospiti**. Infatti, per qualunque richiesta, non è necessario collegare l'account personale al dispositivo. Non è presente la videocamera ed è possibile, in ogni momento, **disattivare l'ascolto attraverso l'interruttore fisico**. Nessun audio viene mai archiviato ed ogni attività viene automaticamente eliminata dal dispositivo per accogliere l'ospite successivo.

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![La soluzione di Google per gli hotel](https://storage.ghost.io/c/d7/3a/d73a3886-5e95-4e08-9255-a08eb51bb37b/content/images/2021/08/google-for-hospitality.webp)

La soluzione di Google per gli hotel

Le **soluzioni vocali** per il **settore hospitality** sono in grande crescita, proprio perché rappresentano **un vantaggio sia per gli ospiti, sia per le strutture**.

Anche Amazon, infatti, ha una soluzione basata su Alexa dedicata agli hotel (***[Alexa for Hospitality](https://developer.amazon.com/en-US/alexa/alexa-for-hospitality?ref=alessiopomaro.it)***), che è stata scelta proprio da **Legoland Florida**.

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**James Barton**, group head of business transformations at **Merlin Entertainments** (che gestisce i parchi), ha dichiarato quanto segue.

> The device is not only providing entertainment and satisfaction, but **it is driving service optimization**. [Volara’s integration](https://volara.io/?ref=alessiopomaro.it) is helping us fulfill service requests more rapidly and providing us with **actionable business intelligence to help us make data-driven decisions**. If we see a spike in guests asking Google for more blankets, for example, we can start putting extra blankets in all rooms when the weather starts changing to cut back on service calls. **We believe that if we can create the right experiences and make the sleepover memorable, then guests will be back.** Voice AI in rooms is opening a whole world of opportunity to operators like us and it’s creating experiences that today’s travelers are craving.

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### Per approfondire

[Enjoy hands free help from Google at LEGOLAND hotelsHere are 10 things visitors will be able to do with Google Assistant on Nest Hub smart displays at LEGOLAND Hotels.![](https://blog.google/static/blogv2/images/google-200x200.png)GoogleJeff Hamel![](https://storage.googleapis.com/gweb-uniblog-publish-prod/images/LEGOLAND_Nest_Hub_hero.max-1300x1300.jpg)](https://blog.google/products/assistant/enjoy-hands-free-help-google-legoland-hotels/?ref=alessiopomaro.it)

[Legoland Hotels Install Google Nest Hub Smart Displays - Voicebot.aiGuests staying at the Legoland hotels in New York and California will now find a custom Google Nest Hub installed..![](https://voicebot.ai/wp-content/uploads/2016/10/cropped-voicebot-icon-270x270.png)Voicebot.aiEric Hal Schwartz![](https://voicebot.ai/wp-content/uploads/2021/08/google-legoland.png)](https://voicebot.ai/2021/08/18/legoland-hotels-install-google-nest-hub-smart-displays/?ref=alessiopomaro.it)

[Get the best of Google for your hotelWith Google’s new hotel solutions, travelers can use a Nest Hub smart display in their hotel room to play music, order fresh towels, check out, and much more. Give your guests a more helpful in-room experience while freeing up your staff to support guests in other ways.![](https://assistant.google.com/static/images/fav/apple-touch-icon.png)Google Assistant![](https://lh3.googleusercontent.com/23TzU98VChGFvna_j2PPl_15Wvw8TksyLcp82Ks3mH3neptwD3vSXzQrqHrDBrLP0To6cE1WKleh7ZvWwP_2OVmPpQ=w1200)](https://assistant.google.com/hospitality/?ref=alessiopomaro.it)

[Legoland Pirate Island Hotel Customizes Alexa for Hospitality Smart Speakers With Treasure Hunts and Room Service - Voicebot.aiLegoland Florida has installed smart speakers with a customized version of Alexa for Hospitality into its Pirate Island Hotel. The..![](https://voicebot.ai/wp-content/uploads/2016/10/cropped-voicebot-icon-270x270.png)Voicebot.aiEric Hal Schwartz![](https://voicebot.ai/wp-content/uploads/2021/03/alexa-legoland.jpg)](https://voicebot.ai/2021/03/10/legoland-pirate-island-hotel-customizes-alexa-for-hospitality-smart-speakers-with-treasure-hunts-and-room-service/?ref=alessiopomaro.it)